🎯 الهدف العام: تمكين المشاركين من فهم واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية كأداة لقياس وتطوير أداء الأفراد والمنظمات. ✅ الأهداف المؤهلة: بنهاية الدورة سيكون المتدرب قادرًا على: 1. التعرف على مفهوم وأهمية مؤشرات الأداء. 2. تحديد KPIs مناسبة للأهداف الاستراتيجية. 3. قياس الأداء وتحليل النتائج. 4. استخدام المؤشرات في تحسين القرارات الإدارية. 5. إعداد تقارير أداء فعالة. 📊 محاور الدورة: 1. تعريف مؤشرات الأداء وأنواعها. 2. خصائص المؤشرات الفعّالة. 3. ربط KPIs بالأهداف الاستراتيجية. 4. أدوات قياس الأداء وتحليل الفجوات. 5. تطبيقات عملية على تصميم KPIs. 6. متابعة الأداء وتقديم التقارير.
